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“网暴”受害者走向极端的事件越来越多，一些人靠个人力量难以走出“网暴”阴影。我们邀请了三木水心理创始人刘洪苓，她毕业于北京大学，是一名资深心理咨询师，从心理学的角度，深层次谈谈如何处理“网暴”带来的伤害。今天这一篇，我们将告诉大家，如何识别身边人是否正在遭受网暴伤害，如何帮助他们，如何在他们有轻生念头后第一时间进行干预。
遭遇网暴后第一时间的紧急措施：及时隔离，阻断与社交媒体和网络的联结。同时，我们建议受害者周围的朋友以及家人：多提供情绪支持，尽量少给判断和建议，更多地倾听和理解。让ta们知道ta们不是孤独的，ta们的感受是合情和合理的，让ta们有足够的时间和空间来分享ta们的感受。
特别需要注意的是，已有调查表明，青少年在遭遇网络暴力时，往往由于自责不愿向家长坦白，导致求助的心理阻力非常大。因此，我们尝试总结出一些迹象，帮助家长识别孩子可能正在经历的网络暴力。如：当孩子收到信息时，明显地紧张不安，时刻关注着新消息的提示，但是又表现出不愿意使用网络的态度；孩子对电子设备的使用变得非常遮掩，常刻意躲避家长的视线，并且非常抗拒家长的靠近；孩子社交动力明显减弱——程度从不愿意与朋友联系，不愿意出门活动，至不愿意上学。其次，周围人可以尽量提供实际帮助，如帮助ta们处理网络上的负面信息，举报网暴行为、增强社交媒体账户的安全设置、开启一键防护，甚至寻求专业的法律援助。
我们最不愿看到的结果，即是无辜的受害者用生命来为网络暴力画上句号。识别出自杀的风险，也许能在关键时刻挽救一条生命和一个家庭。
首先，警惕延迟悲伤反应。延迟悲伤反应，是指在经历重大创伤后，神经系统陷入的“冻结”状态。当经历重大的创伤事件后，正常的悲伤过程分为：麻木、思念、颓丧和复原四个阶段，整个过程持续时间为一年。当发现受害者在理智冷静得超出常人想象时，需特别注意，及时进行紧急的心理介入。
此外，特别重视受害者流露出的自杀念头和计划。千万不要过度评估这些想法的“真实性”是无意义的，及时寻求专业的心理援助尤为重要，先“拉住”命，其余的随后再说。
彻底解决这个问题，把网络世界的安全感还给大家，要等待法律“做事”，这个防护网正在加紧搭建当中，让我们一起保护好自己，和身边的人。
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